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Microsoft France confie à ManpowerGroup Solutions la gestion administrative de ses ressources humaines

La qualité de services est un défi majeur pour les Directions des ressources humaines. Confrontées à une complexité croissante de leur gestion administrative RH, elles se doivent de fournir à leurs salariés un service de plus en plus attractif, réactif avec des engagements forts à l’égard de l’entreprise toute entière. Grâce à ses offres d’externalisation, ManpowerGroup Solutions, marque de ManpowerGroup, accompagne les entreprises dans ce nouveau défi RH.

Dans le cadre de cette externalisation, les équipes de ManpowerGroup Solutions sont en charge de la gestion contractuelle RH, de la préparation des éléments de paie ainsi que du support aux salariés sur l’ensemble des problématiques RH de Microsoft France. L’ensemble du périmètre, pris en charge par ManpowerGroup Solutions, est soumis à engagement de résultats qualitatifs et quantitatifs.

Amorcée en septembre 2013, la transition vers cette nouvelle organisation en centre de service interne a été sans impact pour les salariés, avec un résultat conforme aux exigences de Microsoft. Luk Mettens, directeur des Opérations RH de Microsoft EMEA souligne : « Soucieux d’offrir à nos collaborateurs une excellence opérationnelle dans la gestion administrative des ressources humaines, nous avons fait le choix d’externaliser cette fonction en nous appuyant sur l’expertise de ManpowerGroup. »

« Cette réussite illustre l’ambition et prouve la capacité de ManpowerGroup Solutions à assurer pour ses clients la mise en œuvre de solutions d’externalisation complexes », ajoute Stéphane Clément, directeur général de ManpowerGroup Solutions.

> Télécharger le communiqué de presse (pdf)

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