L'impact des réseaux sociaux sur les entreprises est immense. Par exemple : aujourd'hui, par l'effet de la viralité, tout propos tenu par un salarié sur ces nouveaux médias peut engager l'image de son entreprise.
La direction de la Communication du groupe La Poste a ainsi réalisé une vidéo efficace, ludique et pédagogique, pour sensibiliser ses salariés à l'impact collectif de leur prise de parole individuelle :
Cette vidéo s'inscrit dans le cadre d'un "Guide des Bonnes pratiques sur les médias sociaux", qui délivre huit conseils pour aider les adeptes des réseaux sociaux à maîtriser leur communication.