"Historiquement, la plupart des technologies ont été créées pour servir un but : améliorer la productivité. Quelles qu'étaient la lourdeur ou la complexité des nouveaux outils, les utilisateurs devaient investir beaucoup de temps pour apprendre à les utiliser efficacement.
Désormais, les produits technologiques qui connaissent les meilleures réussites commerciales sont ceux qui ont été conçus sur la base d'une utilisation "naturelle". "L'expérience utilisateur" est devenue plus importante que jamais parce que, dans le monde moderne, la technologie apprend à vous servir."
C'est en ces termes que le blog Socialcast présente sa nouvelle infographie sur "l'humanisation de la technologie", qui formule trois recommandations pour "créer des systèmes intelligents capables de s'adapter" :
- une interface utilisateur intuitive ;
- un mode d'emploi clair et concis ;
- un système qui répond à un besoin/résout un problème existant.
L'humanisation de la technologie. Source : Socialcast