Et si on demandait à ChatGPT de se convertir en coach d’aide à la création d’entreprise à la manière d’un expert de chez ManpowerGroup Talent Solutions ?

C’est ce que nous avons entrepris, en nous mettant dans la peau d’un entrepreneur qui souhaite créer une entreprise de vente de vinaigre.

On vous montre sa copie, commentée par Daniela Merli, consultante en création et reprise d’entreprise chez ManpowerGroup Talent Solutions.

Consigne donnée à ChatGPT : Nous allons entamer une conversation, adaptez-vous à mes réponses tel que le ferait un vrai coach à l’occasion d’un premier entretien pour encadrer toute la suite de l’accompagnement de la création d’une entreprise.  
 
ChatGPT (le coach) : Bonjour, enchanté de vous rencontrer. Je suis ChatGPT et je suis là pour vous aider à encadrer la suite de l’accompagnement de la création de votre entreprise de vinaigre.

Pouvez-vous me parler un peu plus de votre projet ? Quel est votre objectif à court et à long terme ? Quels sont vos principaux défis à relever ? 

Nous (le créateur d’entreprise) : Je suis X, ancien pharmacien, j’ai fait toute ma carrière chez Y en tant que commercial puis directeur d’établissements. Je suis particulièrement sensibilisé aux produits naturels et à faible impact environnemental, qui correspondent à la démarche de plus en plus de consommateurs. Passionné par les plantes et leur apport thérapeutique, je soutiens les allégations des Anciens qui revendiquaient le pouvoir médicinal du vinaigre en particulier enrichi en plantes. Mon objectif à court terme : 10 000 bouteilles vendues la première année, 27 000 la deuxième année, et enfin 50 000 bouteilles vendues la troisième année. 

Bonjour, ravi de vous rencontrer. Je suis là pour vous aider à répondre à vos questions et vous guider dans votre projet. Comment puis-je vous aider aujourd’hui ? 

Le regard de Daniela Merli : Ici, le chat devrait synthétiser l’objectif du projet et donner quelques détails pour comprendre le positionnement du produit et à qui il s’adresse, puis émettre des hypothèses de vente.

Par quoi pensez-vous que je devrais commencer ?  

Pour commencer, je vous suggère de réaliser une étude de marché approfondie pour évaluer la demande pour votre produit et identifier vos concurrents potentiels. Cela vous aidera à mieux comprendre votre marché cible et les besoins des consommateurs. Vous pouvez également commencer à élaborer votre stratégie de marketing, en identifiant les canaux de vente potentiels et en élaborant votre image de marque. 

En parallèle, vous pouvez également travailler sur la formulation de votre produit et les processus de production. Vous devrez identifier les ingrédients et les plantes que vous souhaitez utiliser et trouver des fournisseurs de qualité. Il est également important de respecter les normes de sécurité et de qualité alimentaire. 

Enfin, il est important de réfléchir à votre modèle économique et à votre plan d’affaires pour vous assurer que votre entreprise est viable et rentable. Vous pouvez travailler sur votre plan financier pour estimer vos coûts, vos marges bénéficiaires et votre besoin de financement pour lancer votre entreprise.

Le regard de Daniela Merli : Cette partie est très généraliste, elle peut s’adapter à tous les projets, quelle que soit l’activité. Cependant, il reconnait bien qu’elle crée un produit et non du conseil. Cela manque d’idée sur la logistique et les services associés. Il est réducteur sur la vision.

D’accord. Que savez-vous du marché du vinaigre en Savoie ?  

En tant que modèle de langage, je n’ai pas accès à des données en temps réel, mais je peux vous donner des informations générales sur le marché du vinaigre en France. 

Le marché du vinaigre en France est assez mature, mais il y a encore de la place pour les producteurs qui proposent des produits innovants et de qualité. Les consommateurs français apprécient les produits alimentaires de qualité, naturels et biologiques, et il y a une tendance croissante à rechercher des alternatives saines aux produits industriels. 

En ce qui concerne la Savoie, la région est connue pour sa gastronomie et son patrimoine culinaire. Elle produit également du vinaigre de vin, du vinaigre de cidre et du vinaigre balsamique, entre autres. Cependant, il est important de réaliser une étude de marché plus détaillée pour comprendre les besoins et les attentes des consommateurs locaux et la concurrence existante. 

Je vous conseille de réaliser une étude de marché approfondie pour mieux comprendre le marché du vinaigre en Savoie, notamment en étudiant les habitudes d’achat des consommateurs, les prix pratiqués par les concurrents, les canaux de distribution, les tendances actuelles et les opportunités de croissance. 

Le regard de Daniela Merli : l’IA reconnait qu’elle n’a pas accès à des données en temps réel, et c’est dommage qu’elle ne donne pas quelques chiffres clés, qu’elle ne réalise pas elle-même cette étude de marché.

Je débute seul cette entreprise. Une amie voudrait s’associer avec moi : elle a un passé de sommelière et de commerciale. Nous nous entendons bien sur le plan amical. Quelles questions devrais-je lui poser pour encadrer notre association ?  

C’est une excellente question. Voici quelques questions que vous pourriez poser à votre amie avant de vous associer : 

• Pourquoi voulez-vous vous associer avec moi ? 
• Quelles sont vos attentes pour cette entreprise ? Qu’espérez-vous en retirer ? 
• Quel est votre niveau d’engagement envers cette entreprise ? À quel point êtes-vous prêt à y consacrer du temps et de l’énergie ? 
• Comment envisagez-vous la répartition des tâches et des responsabilités ? 
• Comment voyez-vous votre rôle dans l’entreprise ? Comment voyez-vous le mien ? 
• Quel est votre niveau d’expérience en matière de création et de gestion d’entreprise ? 
• Comment voyez-vous le partage des bénéfices ? 
• Comment voyez-vous la résolution des conflits potentiels qui pourraient survenir entre nous ? 
• Quelles sont vos idées pour faire croître l’entreprise ? 
• Avez-vous des questions ou des préoccupations que vous souhaitez discuter avec moi ? 

Il est important de discuter de ces questions en détail avant de vous engager dans une association. Vous devriez également envisager de rédiger un contrat qui stipule les termes et les conditions de votre partenariat. Cela peut aider à clarifier les attentes et les responsabilités de chacun et à minimiser les conflits potentiels à l’avenir. 

Le regard de Daniela Merli : Cette réponse est satisfaisante pour une première approche. Elle ouvre la réflexion sur l’opportunité ou le risque d’une association.

Pour aller plus loin, ChatGPT pourrait proposer de répartir les actions à mener pendant la phase de construction du projet et identifier le rôle que chacun d’entre eux aura dans l’entreprise.

ChatGPT pourrait poser la question directement au créateur : en vous associant, quel est l’objectif recherché ?

Je prends note de ces informations. Sur le plan juridique : pensez-vous que la forme juridique SAS est adéquate pour mon projet ?  

La forme juridique de SAS (Société par Actions Simplifiée) peut être adaptée pour votre projet, mais cela dépend de vos objectifs à long terme et des spécificités de votre entreprise. 

La SAS est une structure juridique flexible et adaptée aux entreprises en croissance, qui offre une grande liberté d’organisation et de fonctionnement. Elle permet également de protéger les associés en limitant leur responsabilité à leur apport en capital.

Le regard de Daniela Merli : Ce n’est pas prudent de présenter ce type d’argument — la limitation de la responsabilité des associés — car elle peut être remise en question si la preuve est faite d’une mauvaise gestion. 

Cependant, la SAS peut être plus complexe à mettre en place que d’autres structures juridiques, comme l’entreprise individuelle ou l’EURL, et peut être soumise à des formalités administratives plus importantes. 

Il est important que vous consultiez un expert-comptable et un avocat spécialisé dans les sociétés pour vous aider à déterminer si la SAS est la structure juridique la plus adaptée à votre projet. Ils pourront vous conseiller sur les avantages et les inconvénients de cette forme juridique, ainsi que sur les obligations légales et fiscales associées à votre entreprise. 

Le regard de Daniela Merli : Il pourrait proposer des sites internet pour commencer à étudier le sujet avant de rencontrer un expert-comptable.

Nous sommes 9 mois après notre premier échange. Mon entreprise est lancée, toutefois je connais une période difficile. En cause : une fuite du gaz dans mes locaux et une mauvaise saison touristique en Savoie du fait du manque de neige. J’ai dû utiliser mes économies personnelles. Mon association avec mon amie ne s’est finalement pas faite. Je me sens très seul et perdu… J’ai envie d’arrêter, mais si je le fais, mon expert-comptable m’a dit que je serai endetté. Que faire ?  

Je comprends que cette situation peut être très stressante et difficile à gérer. Tout d’abord, il est important de garder à l’esprit que chaque entreprise rencontre des obstacles et des difficultés. Il est important de ne pas se décourager et de chercher des solutions pour surmonter ces obstacles. 

Le regard de Daniela Merli : Trop encourageant ; à ce stade, il devrait plutôt poser des questions à l’entrepreneur pour mieux évaluer la situation. Est-elle redressable ou pas ? Et le chat devrait conseiller sur les risques ou avantages de stopper l’activité.

Dans votre cas, il semble que vous ayez été confronté à deux problèmes majeurs : une fuite de gaz dans vos locaux et une saison touristique défavorable. Il est important de faire une analyse détaillée de la situation et d’identifier les options qui s’offrent à vous pour résoudre ces problèmes. Pour la fuite de gaz, vous devriez contacter les services compétents pour régler le problème rapidement. Pour la saison touristique défavorable, vous pourriez chercher des moyens d’attirer des clients en dehors de la haute saison ou diversifier votre offre pour vous adapter aux besoins des clients en cette période. 

Quant à votre situation financière, il est important de travailler avec votre expert-comptable pour élaborer un plan de redressement. Cela pourrait inclure des mesures pour réduire les coûts, augmenter les ventes ou obtenir un financement supplémentaire. Il est important de garder à l’esprit que cela prendra du temps et des efforts pour remettre votre entreprise sur la bonne voie. 

Le regard de Daniela Merli : Il s’adresse à une PME plutôt qu’à une TPE.

Enfin, en ce qui concerne votre association avec votre amie, il est important de comprendre que les partenariats peuvent être complexes et difficiles à gérer. Il est possible que la dissolution de cette association soit une bénédiction déguisée pour votre entreprise. Toutefois, si vous souhaitez poursuivre sur cette voie, il est important de définir clairement les rôles et les responsabilités de chaque partie, ainsi que les modalités de prise de décision et de gestion des conflits. 

Dans tous les cas, je vous recommande de ne pas abandonner sans avoir exploré toutes les options disponibles. Il peut être utile de chercher des conseils auprès de professionnels ou de rejoindre une communauté d’entrepreneurs pour obtenir des conseils et du soutien. 

Les impressions globales de Daniela Merli :

Les bons points :

L’IA synthétise bien les informations qui lui sont données et réussit bien à mettre en valeur les atouts de la discussion. En outre, elle sait différencier la vente d’un produit, d’un service ou d’une activité de conseil. Elle sait donner de l’information généraliste et globale, elle sait déclencher des réflexions (ex. : étapes à réaliser au paragraphe « par quoi commencer »). Elle sait également justifier ses réponses.

Les limites :

Pour autant, ChatGPT se limite au produit présenté et ne suggère pas de vision de développement, comme des services associés ou des concepts approchants. L’idéal aurait été de donner quelques activités similaires existantes et de permettre au créateur de se projeter sur un concept plus poussé. En outre, l’IA ne donne pas ses sources ou ne suggère pas de pistes de recherches. Par ailleurs, elle ne fait pas la différence entre une TPE ou une PME, une entreprise en activité ou qui débute, ou encore entre une entreprise en difficulté et une entreprise en développement ou pérenne.

Intellectuellement le chat est bon, mais ne fait pas ses preuves dans la mise en action du créateur. Du point de vue du créateur, la difficulté est de savoir traiter ces informations et de créer un plan d’actions et des priorités d’actions.

Enfin, lorsque le sujet de l’entreprise en difficulté est abordé, la solution de l’IA est trop limitée et voir risquée. Il n’est pas toujours bon de conseiller au créateur d’entreprise de poursuivre son projet à tout prix, cela peut lui porter préjudice.