Pour expliquer l'inadéquation des compétences disponibles sur le marché par rapport aux besoins des employeurs, Françoise Gri estime que, outre des compétences techniques, les employeurs attendent, pour la relation client notamment, des comportements, du "savoir-être", "auquel nous formons peu." Elle considère que "les attentes des employeurs sont calquées sur le passé" et ne correspondent pas aux nouveaux comportements des jeunes.
Publié le 1 novembre 2011