Comme le stress, les informations se diffusent à la manière d’un virus sur les réseaux sociaux. Entre les jeunes et les moins jeunes, le couple, la condition féminine et le football, il a beaucoup été question de cercles vicieux ou vertueux cette semaine. Revue de ce qui a fait le buzz dans la sphère des RH et de l’emploi.

« Hashtag », vous connaissez ? C’est le # qui est utilisé pour qualifier un message sur Twitter. C’est aussi une fille, elle est née il y a deux jours – probablement de parents ayant pris au pied de la lettre l’expression digital native. Si Hashtag Jamestown fait honneur à Twitter, c’est sur Facebook que ses parents ont annoncé l’heureux évènement. Facebook, où l’on trouve toujours des perles, comme l’illustration ci-dessus. Comme quoi, le « viral » n’est pas seulement une méthode de marketing sur les réseaux sociaux : si la confiance enclenche un cercle vertueux, l’effet boule de neige du stress et de la défiance véhiculés par un management 0.0 peut aussi aller loin.

Une seule solution, la collaboration !

Areva, Orange ou IBM l’ont compris et se sont lancés dans dans « la collaboration entre les générations » pour assurer la transmission des savoirs, montre une courte enquête des Echos.

IBM met à disposition de ses seniors un coach pour soigner leur employabilité ; l’entreprise a également créé des dispositifs de reverse mentoring, où les seniors transmettent leur expérience aux jeunes et vice-versa. L’objectif : « favoriser le plus possible les échanges de bons procédés sans maître ni disciple ». Ce qui tombe bien : les plus jeunes ne rêvent pas d’être chefs, selon une récente enquête.

Raymond Domenech et Didier Deschamps ont-ils lu Vineet Nayar ?

Un mot semble résumer les aspirations des jeunes : confiance. Vineet Nayar est son apôtre,  les sélectionneurs de l’équipe de France de football l’ont-ils lu ? A en croire Tout seul, son – déjà – best-seller paru cette semaine, Raymond Domenech a eu en tous cas toutes les peines à l’instaurer parmi ses joueurs.

Pour Libération, « Domenech livre un constat sévère du changement de génération opéré en équipe de France au milieu des années 2000 » : les codes de la « nouvelle génération » lui sont étrangers, ce qui le pousse à accentuer sa « légère tendance à prendre les autres pour des idiots. » Son manque d’autorité vient-il d’un fossé générationnel infranchissable ou d’une vision archaïque du management ? Quoi qu’il en soit, le rapport qu’entretiennent les nouvelles générations à l’autorité a déboussolé Domenech :  revenant sur la fameuse insulte lancée par Nicolas Anelka pendant la Coupe du monde 2010 et reprise en « Une » du journal L’Équipe, il explique : « Bizarrement, j’ai été moins choqué par l’insulte que par le tutoiement qui cassait une barrière, celle des fonctions, des âges, de la hiérarchie ».

À son arrivée, Didier Deschamps, actuel titulaire du poste, avait quant à lui affirmé son autorité : « Je ne vais pas utiliser le terme de tolérance zéro, mais… ». Il s’est depuis amusé de la génération Y qu’il manage, entre volonté de compréhension, responsabilisation : « C’est la génération why : « Pourquoi ? Pourquoi  ? … Pourquoi entraînement à 15h et pas à 14h30 ? Et pourquoi ? » Mais pourquoi tout le temps pourquoi ? Fais ! ». Malgré son agacement visible, Deschamps s’évertue à répondre aux interrogations. Il donne du sens et fait confiance à la génération Y : un manager idéal ?

Merci patron

« Quand j’ai voulu le remercier, Franck Ribéry m’a envoyé paître en retirant son bras », livre aussi Raymond Domenech : au sein d’une équipe, on ne sait pas toujours comment dire merci. Les Américains prennent la chose au sérieux, partant du constat que les « patrons croient peut-être qu’ils montrent de la gratitude à leur staff mais, la plupart du temps, personne n’entend ou ne croit à ces remerciements ». Fortune prodigue même des conseils pour réussir son « merci » au travail. Et relève le cas d’un manager offrant… 500 dollars de shopping à 10 employées. Les « merci » gratuit ne sont pas proscrits pour autant !